Kirjutasin mõned kuud tagasi üsnagi värskest ja intrigeerivast juhtimismeetodist ROWE (result only work environment), mis leidis laialdast kajastamist nii online- kui ka sotsiaalmeedias.
Meetod haaras endale kiiresti palju pooldajaid, kui ka neid, kes sellise lähenemise juba ette hukule määrasid. ROWE tundus teoorias nii huvitav ja vanu juhtimisdogmasid eirav lähenemine, et otsustasime ETS Logistikaga selle töökultuuri ka reaalselt järele proovida.
ETS Logistika tutvustas enda töötajatele ROWE-d 27. septembril 2012 ning on praeguseks sel viisil töötanud pisut üle kolme kuu. Leppisime kokku, et hakkan kord kvartalis neilt pärima, kuidas uut viisi töötamine toimib. Esimene nö “ROWE kvartal” on nüüd möödas ning käes on esialgsed emotsioonid ning ka tulemused.
Kuivõrd lihtne oli ettevõttel ROWE-juhtimisele üle minna?
Aleksander (ettevõtte juht): Esiteks oli see minu jaoks raske otsus, sest olen eelnevalt teinud tööd ettevõtetes, kus jälgitakse hoolikalt, mis kell tööle tuled. Lisaks sellele olen puutunud kokku inimestega, kes peavad kirjutama oma tööandjale essee, kui jäävad minuti või paar tööle hiljaks. Need kogemused on tekitanud võltsarusaama nagu tööl käimine oleks tulemuste seisukohalt väga oluline ja seetõttu tunduski ROWE algul väga riskantse ideena.
Kui oma töötajatele teada andsin, et homsest võivad nad töötada viisil, mis neile sobib ning keelatud on arvustada, kuidas keegi oma aega tööks kasutab, siis juba järgmisel päeval oli kontor tühi. Mõtlesin, et see katsetus läheb mulle kuu lõpuks väga kalliks maksma. Olin kohe päris mures, kas keegi ikka tööd kah teeb.
Stella (logistik): Alguses oli kuidagi imelik. Süümepiinad tekkisid. Mõtlesin, et peab vahepeal ikka kontoris käima ja näitama, et olen veel elus.
Mis oli kõige positiivsem sedasi töötades?
Stella: Positiivne oligi see, et said oma aega ise planeerida ja teha tööd seal, kus sulle meeldib. Kodus olles ei ole vaja hommikul aega kulutada transpordi peale, et tööle minna ning sedasi jõuab ka rohkem ära teha. Kui kontoris olles minnakse ikka tunniks välja lõunale, siis kodus on kogu aeg “näpp pulsil”. Võid küll pesu pesta või tolmuimejaga koristada, kuid ühe silmaga jälgid ikka kogu aeg meilboxi.
Aleksander: Mina näen kõige positiivsemat momenti suvel, saan vabalt olla suvilas rõdu peal või Madridis. Lisaks sellele näen, et varem, kui olime kõik koos kontoris, siis me ei rääkinud omavahel eriti. Igaüks oli tekitanud endale privaattsooni. Nüüd, kui on omavaheline nägemine harvem, siis kokku saades on õhkkond kuidagi mõnusam ja räägitakse rohkem. Võib-olla see lihtsalt tundub mulle nii…
Stella: Jah, kuigi me istume kontoris suht lähestikku, ei jaksanud kolleegiga päeva lõpuks enam rääkida ja saatsin küsimuse hoopis emaili kaudu.
Jutt on ilus, kuid mis on juhtunud numbritega?
Kuna testperiood on olnud veel küllaltki lühike (kõigest kolm kuud), ei tasuks laiapõhjalisi järeldusi veel teha, kuid alates momendist, kui ETS Logistikas juurutati ROWE, on:
- müügitulu ühe töötaja kohta kasvanud +46%
- kasumlikkus kasvanud +22%
- hinnapäringute realiseerimine tellimusteks kasvanud +32%
“Mul on hea meel, et julgesime riskida. Ei uskunud, et numbrid sellisteks kujunevad. Hetkeseisuga jätkame igal juhul ROWE meetodiga ning kolime Tehnopoli teadus- ja ärilinnakusse, kus meie kontor ja kogu maja planeering on ideaalsed ROWE meetodi edasiseks juurutamiseks. Lisaks valikule, kas täna teha tööd kodus või kontoris, on nüüd töötajal vabadus valida ka majasiseselt, kus ta tööd teha soovib: kas puhketoas kott-tooli peal, esimese korruse lounge´s või õues puu all,” kommenteeris tulemusi ETS Logistika juhataja Aleksander.
ETS Logistika kogemustele tuginedes, kutsun kõiki juhte ROWE-d proovima. Sa ei pea korraga palju riskima. Võtke vaid üks lühikene periood, kus lubate töötajatel teha tööd kohas, kus nad ise soovivad. Ära unusta sealjuures mõõta oma peamisi tegevusnäitajaid, et hiljem võiksid tulemusi võrrelda. Oleksin väga tänulik, kui oma kogemusi ka minuga jagaksite.
