Ettevõtte juhtimine ROWE stiilis
06.september 2012Viimasel ajal on tõusnud kuumaks teemaks ettevõtte juhtimine paindliku tööaja kaudu. Artikkel annab ülevaate selle filosoofia lipulaevast - ROWE meetodist. Loe edasi…
“5 MIKS-i” artikli vastukaja ja meie selgitused
15.august 2012Meid rõõmustab väga, kui artiklid, mis kirjutasime, tekitavad kõlapinda ja diskussiooni. Siinkohal peame omi seisukohti 5MIKS-i teemal veelkord kaitsma. Loe edasi…
Juhtimise võimas tööriist – “5 MIKS-i”
08.august 20125 miks-i on võimas probleemilahenduse tööriist, kui seda õigesti kasutada. Sellega on võimalik tuvastada probleemi juurpõhjus kaunis elegantselt. Loe edasi…
Kliendirahulolu mõõtmine on eduka äri raketikütus
17.märts 2012Miks on oluline kliendirahulolu mõõta ja kuidas seda kõige tõhusamalt teha. Fakte ja näiteid kliendirahulolu mõõtmise erinevatest aspektidest. Loe edasi…
KPI – mis asi see veel on?
26.veebruar 2012Põgus ülevaade KPI (key performance indicator - tulemuslikkuse võtmenäitaja, võtmemõõdik) olemusest ning kasutamisest. Uuri järele. Loe edasi…
Protsesside mõõtmine on vajalik edu saavutamiseks
18.veebruar 2012Ettevõtte tegevuste ja protsesside mõõtmine ning sellelt pinnalt info saamine on vajalik eelkõige seetõttu, et teha õigeid otsuseid ning vältida vigu. Loe edasi…
Kurat, jälle koosolek
11.veebruar 2012Koosolek on kokkusaamine, kus inimesed räägivad palju, ütlevad vähe ja sellelegi vaidlevad kõik vastu. Artiklist leiad ülevaate koosolekute ebaefektiivsusest ning mõned näpunäited, kuidas olukorda paremaks muuta. Loe edasi…
